Угода з користувачем

Правила користування сайтом і порядок оформлення замовлення

Документ описує, за яких умов ви користуєтеся сторінками Zunelqavor, як заявка перетворюється на замовлення і чого сторони очікують одна від одної.

Останнє оновлення: 9 червня 2026 року

Хто такі «сайт» і «покупець»

Під сайтом мається на увазі ресурс zunelqavor.world разом із формою замовлення та довідковими сторінками. Покупцем вважається дієздатна повнолітня особа, яка надіслала форму й отримала підтвердження заявки від оператора.

Відкриваючи сторінки ресурсу, ви приймаєте редакцію цих правил, чинну на момент візиту. Якщо якийсь пункт вас не влаштовує, коректним рішенням буде припинити користування сайтом і не надсилати форму.

Від кліка до посилки: як рухається замовлення

1
Заповнення форми
Ви вказуєте ім'я одержувача та мобільний номер. Це ще не договір, а лише запит на зворотний дзвінок — жодних зобов'язань щодо оплати на цьому кроці не виникає.
2
Дзвінок оператора
Менеджер уточнює кількість упаковок, підсумкову вартість, місто та відділення перевізника. Тут ви можете скоригувати склад замовлення або відмовитися від нього без наслідків.
3
Погодження умов
Після усного підтвердження зафіксовані під час розмови ціна й адреса стають остаточними. Саме з цієї миті замовлення вважається прийнятим у роботу.
4
Комплектація та відправлення
Ми збираємо посилку й передаємо її службі доставки. Номер накладної надходить на вказаний номер телефону.
5
Отримання і розрахунок
Перед оплатою у відділенні ви маєте право оглянути вкладення та звірити його з домовленістю. Основний спосіб розрахунку — післяплата в момент вручення.

Ключовий момент: надіслана форма сама по собі нічого не купує. Договір виникає тільки після того, як обидві сторони проговорили умови по телефону й погодили їх.

Розподіл прав і обов'язків між сторонами

Покупець може
Запитати склад і спосіб застосування, змінити чи скасувати замовлення до передачі перевізнику, оглянути вкладення при отриманні, звернутися по повернення в межах закону.
Покупець бере на себе
Вказати справжні ім'я та номер, відповісти на дзвінок оператора, забрати підтверджену посилку у строк зберігання відділення, не використовувати сайт із протиправною метою.
Продавець може
Відмовити в оформленні при явно недостовірних даних, обмежити доступ у разі спроби автоматизованого чи шкідливого звернення, змінювати асортимент і ціни до моменту погодження замовлення.
Продавець бере на себе
Описувати товар без перекручень, дотримуватися погодженої ціни, відправити замовлення у розумний строк, зберігати конфіденційність контактів і розглядати звернення покупців.

Персональні дані у межах цієї угоди

Контакти, залишені у формі, обробляються за Законом України «Про захист персональних даних» і використовуються лише для підтвердження заявки, доставки та підтримки. Повний перелік відомостей, строки їх зберігання й перелік одержувачів наведено в політиці конфіденційності — вона є невіддільною частиною цих умов.

Передача третім особам обмежена службами доставки, платіжними сервісами та державними органами у випадках, прямо визначених законом.

Ціни, оплата й додаткові витрати

Матеріали сайту та їх статус

Тексти, зображення, відеоролик і структура сторінок належать власнику ресурсу. Копіювання їх для комерційного використання без письмової згоди не допускається. Особисте ознайомлення, збереження сторінки чи надсилання посилання знайомим обмежень не мають.

Матеріали мають ознайомчий характер. Відгуки та історії користувачів описують особистий досвід конкретної людини й не є обіцянкою такого самого результату для всіх.

За що продавець не несе відповідальності

Спірні ситуації

Спочатку сторони намагаються домовитися напряму: покупець описує проблему підтримці, а ми пропонуємо варіант вирішення. Якщо переговори не дали результату, справа розглядається судом за правилами підсудності, визначеними законодавством України.

Про продукт

DiabeLux — дієтична добавка до раціону, а не лікарський засіб. Він не призначений для діагностики, лікування чи профілактики захворювань і не є заміною терапії, яку призначив лікар. Інформація на сайті має ознайомчий характер і не може вважатися медичною рекомендацією.

Перед початком прийому ознайомтеся зі складом на упаковці й переконайтеся у відсутності індивідуальної непереносимості компонентів. Якщо ви маєте хронічні захворювання, приймаєте призначені медикаменти, вагітні або годуєте груддю — попередня консультація з лікарем обов'язкова. Не перевищуйте вказану добову норму, зберігайте банку в сухому місці поза досяжністю дітей. Реакція організму індивідуальна, і опис відчуттів інших покупців не гарантує ідентичного ефекту.

Оновлення правил

Ми можемо доповнювати цей документ у разі зміни законодавства, умов роботи з перевізниками або функціоналу сайту. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а її дата зазначена у верхній частині сторінки.